“酒香不怕巷子深”，是新疆小伙儿赵晨宇在淘车车乌鲁木齐王家梁门店工作两年来的切身体会。虽然门店深藏在当地汽车市场腹地，但凭借着“放心二手车”口碑和覆盖全国的车源优势，淘车车品牌在当地车市突破“重围”，赢得了众多客户的信任和支持。
扎根新疆，“放心二手车”重塑客户信任
加入淘车车前，晨宇深耕乌鲁木齐二手车行业多年，深知本地市场痛点：“个体车商经营分散，售后无保障，客户信任度始终难提升。”2022年，当得知互联网二手车交易平台淘车车进驻新疆时，他果断选择加入，成为乌鲁木齐王家梁门店首批销售顾问。“淘车车主打‘放心二手车’，不仅车况有保障，还有完善的售后服务，这正是市场需要的‘破局点’。”
晨宇的洞察很快在服务中得到了验证。当地知名企业家陈先生，因公司业绩蒸蒸日上，便计划购置几台高端二手车用于在年会上奖励员工。当时，正在博乐市出差的陈先生在淘车车APP看中了一辆奔驰GLB，和晨宇取得了联系。得知淘车车已在乌鲁木齐展业，他欣然应约来门店看车。
淘车车乌鲁木齐王家梁门店销售顾问 赵晨宇
当晚8点，晨宇等到了从500公里外赶来的陈先生。此时的门店刚刚完成装修，露天摆放的车辆稍显杂乱，给人的第一印象并不完美。看出了陈先生的犹疑，晨宇决定让产品和服务“说话”：他拿出这辆奔驰GLB的检测报告，比对着多达335个检测项，360度全方位无死角地向陈先生介绍着车况，“整体硬件非常好，但也和您如实说明，车身两侧因有划痕而补过漆。”晨宇的坦诚令陈先生倍生好感，当得知淘车车还有一年或3万公里的售后保障后，她的最后一丝顾虑也被打消了，当晚就果断下定入手。
之后几天，陈先生又陆续订了一辆奔驰GLC和一辆GLB。“买二手车就怕车况被隐瞒，你们的车况很透明，而且有靠谱的售后服务，我买得很放心！”
假日服务不停歇，全国车源驰骋边疆
如果说“放心”品质是破局关键，那“车源共享”便是撬动边疆市场的核心引擎。受地理因素影响，新疆本地车源稀缺，车价普遍偏高，客户在相同预算下的选择相当有限。淘车车依托全国近80家直营门店构建的车源网络，通过跨区精准调配，正好填补了这个空缺。
今年除夕夜，晨宇接到了客户马先生的购车需求，后者打算买辆二手越野车，节日里带家人自驾游。了解了马先生的预算和购车需求后，晨宇很快在淘车车全国车源网中，匹配到了一台哈尔滨门店在售的北京BJ60。“这是23年的车款，原版原漆，里程数不到3万公里，在新疆本地大概需要17万左右，现在这台全款只需要15万，性价比高，完全适配您的需求。”马先生一边听着晨宇的介绍，一边浏览电子检测报告，对车辆十分满意，当即拍板：“就这辆了，今晚就付全款！”
晨宇(左)与客户成交车辆中
没想到这么快就实现了自己的购车愿望，兴奋的马先生临时决定自行去哈尔滨提车，顺便和家人自驾“冰城”。晨宇连夜协调哈尔滨门店同事，不仅进行了车辆整备，还特意叮嘱更换雪地胎，助力马先生安全出行。
正因为有晨宇这样一线销售顾问的用心服务，进驻新疆2年多的时间里，淘车车在当地市场逐步打响了口碑，“有时候很巧，来买车的客户正好就是我朋友的朋友。”在越来越多客户的信任和支持下，去年晨宇荣膺了全国“门店之星”的称号，他说，未来自己会将“放心二手车”传递给更多客户，为新疆用户的出行带去更多便利。
